الاستبدال والاسترداد

إذا كنت غير راضٍ عن عملية الشراء الخاصة بك وترغب في إرجاعها، فيمكنك القيام بذلك خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
يجب أن تتوفر الشروط التالية حتى تتمكن من المضي قدمًا في طلبك.

شروط الاستبدال/الاسترداد
* البضائع في حالة البيع الأصلية، أي غير مستهلكة وغير مستخدمة
* البضائع في عبوتها الأصلية غير التالفة
* إرسال صور للعنصر المستلم

إجراءات الاستبدال والاسترداد
* يرجى استخدام أحد النماذج التالية لتقديم طلبك:
نموذج التبادل: https://forms.gle/x2ka7n9DSFPbuhs68
نموذج استرداد المبلغ: https://forms.gle/6Spwww97DyXdh6DMA

* سوف نقوم بمراجعة طلبك ونعود إليك.
* بمجرد الموافقة على طلبك، سوف ننتقل إلى عملية الاستبدال/الاسترداد.
* سوف يقوم البريد باستلام المنتج وسيتم استرداد المبلغ
* سيتم فرض رسوم الشحن عليك.
*يرجى ملاحظة أن عملية الاستبدال والإرجاع قد تستغرق وقتًا أطول من عملية شحن وتسليم الالطلبات العادية.