Hey there Jellies fam! We know that sometimes you might have some questions before making a purchase. Don't worry, we've got you covered!
Check out our FAQ section below to see if we've already answered your concern. And if you can't find what you're looking for, just shoot us a message!
We're always here to help you out. Send an email at jelliesworld@jellieseg.com, or just visit our contact form or our social media channels
- الكل
- أسئلة ما قبل البيع
هل تحتاج إلى مساعدة؟
If you have an issue or question that requires immediate assistance, you can send us a message on instagram or you can write to us at the following address : Jelliesworld@jellieseg.com
أسئلة ما قبل البيع
نعم سيكون كذلك
يرجى التأكد من اتباع الخطوات التالية:
1/ قم بتنزيل الحزمة من themeforest.net (الملف بصيغة zip)
2/ قم باستخراج الملف الذي قمت بتنزيله للتو (لا تنسى هذه الخطوة).
3/ ابحث عن هذا الملف: ella-xxx-sections-ready.zip في المجلد Ella Sections Ready xxx، ثم كل ما عليك فعله هو تحميل ملف ella-xxx-sections-ready.zip إلى متجر Shopify الخاص بك.
إذا كنت ترغب في استخدام إصدار Ella RTL، يُرجى العثور على هذا الملف: ella-xxx-sections-ready-rtl.zip في مجلد Ella Sections Ready xxx RTL، ثم قم بتحميل ملف ella-xxx-sections-ready-rtl.zip إلى متجر Shopify الخاص بك.
- إذا كنت تريد تثالرئيسية السمة الفرعية، يرجى الانتقال إلى مجلد السمة المقابلة
لتوفير وقتك والوصول إلى دعمنا بسرعة، يرجى اتباع الخطوات التالية:
-
قم بإنشاء الحساب موظف لنا (مع إذن السمات وإذن الإعدادات) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
-
التقط لقطة شاشة أو مقطع فيديو للمشكلة التي تواجهها.
-
حدد القالب والإصدار الذي تستخدمه.
-
وصف واضح لكيفية إعادة إنتاج المشكلة.
-
إرسال جميع المعلومات (الحساب الموظف، لقطة الشاشة، الفيديو، اسم القالب والإصدار، وصف المشكلات، الرابط) إلى البريد الإلكتروني@domain.com
نعم، سنقوم بمساعدتك في تثالرئيسية القالب إذا لزم الأمر
نعم، نوفرها. يُرجى إرسال الطلبات التخصيص إلى email@domain.com، وسنقدم لك عرض السعر. شكرًا لك.